死亡，是每个人终将面对的人生课题，而殡葬工作者，是守护生命最后一程的摆渡人。赵媛媛，一名现代殡葬技术与管理专业的毕业生，扎根殡葬服务一线多年，在平凡的岗位上，她以专业担使命，以温情守归途，陪伴无数逝者体面告别，抚慰无数悲痛家属的心绪。

　　2020年6月，赵媛媛毕业踏入殡葬行业，最初在浙江一家陵园任职，前台接待、礼仪服务、仪式策划、告别主持，多岗位的历练，让她快速熟悉殡葬服务各个环节，积累了扎实的一线实操经验。2022年，她追随爱人的脚步，来到云浮市新兴县殡仪馆，至今在此坚守了四年。

　　作为殡仪馆一线业务员，赵媛媛身兼数职，日复一日扎根一线，在一次次接待与陪伴之中，她读懂了悲欢离合，也对这份职业有了更深的理解。主持告别仪式，是赵媛媛工作中的重要一环，她见过意外离世的惋惜，见过冲动轻生的遗憾，也见过见义勇为、生命重于泰山的崇高......面对种种人生结局，心中纵然有唏嘘、有敬仰，但赵媛媛始终牢记肩上的职责，她始终心怀敬畏，认真对待每一场告别仪式，用心做好每一处服务细节，用专业守护生命最后的尊严。

　　深耕行业，赵媛媛从未停下学习精进的脚步。2026年4月，她不断夯实自身专业基础，取得了中级殡仪服务员证书。5月，参与省殡葬协会职业技能培训班，系统专业的课程拓宽了她的眼界，为参与职业技能竞赛积蓄力量。凭借扎实的业务功底，她顺利从市级赛事突围，拿到省赛入场券。7月，在2026年全国行业职业技能竞赛第二届全国民政行业职业技能大赛广东省选拔赛上，赵媛媛荣获了殡葬赛项殡仪服务员一等奖。

　　图：赵媛媛荣获2026年全国行业职业技能竞赛第二届全国民政行业职业技能大赛广东省选拔赛殡葬赛项殡仪服务员一等奖

　　备赛的日子里，赵媛媛逐字打磨稿件，反复模拟实操，一遍遍调整语速仪态，抠准每一处流程细节。站上省赛赛场，面对全省行业能手，巨大的压力扑面而来。她没有执着于名次高低，内心只有一个朴素的想法：完整展示平日所学，正视自身短板，以参赛促学习，在比拼当中提升自我。

　　走下赛场，这场竞赛带给赵媛媛的远不止一份荣誉。她深刻体会到，赛场上的扣分项，正是日常工作中容易疏忽的风险隐患；赛场上收获高分的细节，便是日常服务应当打磨的专业亮点。赛场是检验专业的试金石，所有得失，都可以转化为一线服务的宝贵财富。

　　这份来之不易的荣誉，于赵媛媛而言，是鼓励，更是沉甸甸的责任。赛场归来，她没有停下脚步，而是把竞赛所学转化为服务动能，回归日常岗位踏实做事。工作之余主动和同事交流经验，共同提升服务质量，努力为悲痛中的家属带去更温暖贴心的服务体验。

　　作为新时代殡葬从业者，赵媛媛始终坚守初心，在平凡的殡葬岗位默默耕耘，用自己的微光，守护生命最后的归途，为殡葬行业高质量发展贡献属于自己的一份力量。