“在这里你们都不会用异样眼光看待我。”当一位有严重洁癖的认知障碍奶奶说出这句话时，“00后”护理员梁莹被深深触动了。在第二届全国民政行业职业技能大赛广东省选拔赛上，来自广州市老人院的梁莹凭借扎实的专业功底和细腻的人文关怀，从全省70名优秀选手中脱颖而出，荣获一等奖。她的成长，折射出广东养老护理队伍年轻化、专业化的新趋势。

图：梁莹获第二届全国民政行业职业技能大赛广东省选拔赛养老护理员赛项一等奖

“00后”走近“夕阳红”

一次选择打开人生新赛道

　　梁莹今年26岁，2022年护理学本科毕业后在医疗公司任职护士，积累了临床观察与沟通经验；2024年5月，她抱着“试一试”的心态走进广州市老人院，踏上养老护理一线。

　　谈及为何进入养老行业，她回答坦诚：“家里有长辈生病，让我对养老照护有了体会；我一直关注老年护理，毕业论文写的是安宁疗护；加上人口老龄化加深，养老行业需求越来越大、发展有前景，就想试着闯一闯。”

　　这一试，彻底改变了她的职业轨迹。扎实的理论知识和护理功底，加上一线对长者细致入微的照护，让她在两年多里完成了从行业新人到技能大赛一等奖获得者的快速成长。

一双手套的启示

照护的本质是被接纳

　　梁莹日常主要服务认知障碍长者。印象最深的是一位轻度认知障碍但洁癖严重的奶奶。初到养老院时，奶奶总怕被下毒，不肯吃喝，插着胃管，不说话也不出房间。面对难题，作为刚入行的年轻护理员，梁莹没有退缩，和医生、护士、护理员、康复师团队一起制定个性化照护方案：送饭、零食都用有包装、带盖的；出门帮她戴上手套，让她感觉安心；时常鼓励她表达需求。渐渐地，奶奶愿意交流，性格开朗起来，后来拔掉胃管，能自己吃饭，也愿意走出房间参加活动。

　　最让梁莹触动的是，一次给奶奶戴手套时，奶奶感慨道：“在这里你们都不会用异样眼光看我，不会觉得我的洁癖很麻烦。”这让她深切体会到，照护不仅是完成工作，更要让长者感到被尊重和接纳。“缺少发自内心的尊重，再标准的操作也走不进长者的心里。”

图：梁莹协助长者进行床上翻身训练

赛场不只看操作

更看能不能“读”懂长者

　　日常照护中磨炼出的共情力，悄然转化为赛场上“读”懂长者的能力。赛前，梁莹系统复习理论，反复练习书写照护方案，一个接一个细节打磨；而真正让她胜出的，不是对标准流程的机械复制，而是对长者状态和感受的敏锐观察。

　　在生活照护（机构场景）比赛中，面对不停抱怨“不给我吃红烧肉，饭菜没味道”并拒绝配合吞咽评估的长者模特，梁莹结合长者背景从抱怨中“读”出失落——因病改变饮食习惯，又被评估折腾得心烦。她先顺着情绪说：“我知道您想红烧肉了，但现在身体在恢复期，先吃清淡些，我和营养师商量，尽量调出您喜欢的味道，好不好？”见长者仍质疑“评估有啥用”，她举了真实例子：“曾有长者没做评估，吃东西呛咳导致肺炎，最后又躺回床上，还得多花钱，儿女也跟着担心。评估就是为了预防这些，不想您多受一点罪。”听到这番话，长者神情缓和，点头配合，露出认可的笑容。梁莹认为：“养老护理就是要以长者的感受为中心，要帮他找出不开心的原因，帮忙解决掉。”正是这种对沉默和抱怨背后需求的精准解读，赢得了评委认可。

图：梁莹在第二届全国民政行业职业技能大赛广东省选拔赛养老护理员赛项生活照护（机构场景）比赛现场

从赛场到日常

把经验用到每天的工作中

　　与全省优秀选手同台，让梁莹看到了差距和方向：“养老护理员不仅要懂生活照料，还要精通康复护理、心理支持、应急处置等全方位的技能，综合素质要求越来越高。”

　　她表示，比赛不是终点，要把经验带回日常，把照护做得更精细。“短期目标是冲进国赛，为广东争光；中长期则希望从一线护理走向认知症照护、康复指导或培训教学等专业深耕。”

　　“通过参赛和自我精进，我看到了职业晋升的可能，这是一种激励。今年养老服务师纳入国家职业名录，说明行业正向专业化发展。”她期待更多年轻人加入，“让社会看到养老护理是一份有技能含量、有成就感、有前途的事业。更希望每一位长者都能乐享有尊严、有温度的晚年。”